Q&A
よくある質問
[予約について]
Q.いつ頃予約したらいいですか
A.妊娠中(安定期に入ってからがおススメ)に仮でご予約ください。ご出産後に退院日をご連絡いただき、撮影の日程を決めさせていただきます。なお、退院後のお問合せでも日にち次第で可能な場合もございます。お気軽にご連絡ください。
Q.広島県外ですが、予約可能でしょうか
A.広島県呉市より片道1.5時間程度でしたら、出張可能です。お気軽にお問合せ下さい。
※県外出張可能先例:山口県岩国市、岡山県笠岡市
[交通費について]
広島県内出張交通費の目安は以下の通りです
(一部のみ記載/呉市中心より片道1.5時間以内のエリア出張可)
・呉市内 無料
・東広島市 2,000円~3,000円前後
・広島市内 3,000円~6,000円前後
・尾道市・廿日市市・三次市など 5,000円~7,000円前後
・福山市 7,000~9,000円前後
※詳しくはご住所詳細をお伺いしてからお伝えします。
※ご住所によっては上記より前後する可能性もございます。
[撮影日程について]
Q.パパも一緒に参加したいのですが、平日パパが仕事を休めません
午後休は難しいでしょうか?
午前に赤ちゃんだけを撮影させていただき、午後にファミリーフォトを撮影という流れはいかがでしょう?
自然光で撮影致しますので、14時頃までのご帰宅ですと助かります。
Q.休日・祝日に撮影していだくことはできますか
当方小さな子供がおり、基本的に「平日」の撮影とさせていただいております。ご了承ください。
Q.体調がすぐれない場合は日程を変更していただくことはできますか
A.もちろん可能です。前日または当日の朝(8時までに)ご連絡ください。
また、ご家族の中で感染症(特にインフルエンザやコロナウィルスなど)の疑いがある場合もお伝えください。他の赤ちゃんへの感染を防ぐためにも、日程を変更させていただきます。また、当方(家族も含む)で感染症などの疑いがあった場合も同様です。ご理解のほどお願いいたします。
[キャンセルについて]
Q.キャンセル料はかかりますか
A.キャンセル料はいただいておりませんが、必ずご連絡をお願いいたします。(月々ご予約の枠を設けておりますので)
[撮影内容について]
Q.希望のポーズやカラーで撮影できますか
A.事前にご相談ください。crayonホームページ内またはSNSの過去の投稿を参考にしていただき、あらかじめお送りください。イメージの共有ができます。
ただし、赤ちゃんがそのポーズを嫌がった場合、またはあまりにも時間がかかりそうな場合は、他のポーズに変更させていただくこともございます。ご了承ください。
Q.小物や衣装は用意するべきですか
A.いいえ、こちらですべてご用意させていただきます。一緒に撮りたい小物がありましたら、ご準備ください。
お花はスタイリングに合わせて少量お持ちします。多く使いたい場合は、ご用意ください。
(結婚指輪や記念品、ぬいぐるみなど)
Q.crayonのサイトには載っていない小物を手配して撮影して欲しいのですが
A.ご相談次第で、こちらで購入・手配することもできるかもしれません。
こちらで持っているほとんどの小物は海外からの取り寄せです。
ご出産予定までに余裕がある場合は、手配することも可能ですのでご相談ください。
※crayonのイメージに合わないものは、お買取りいただく可能性もございます
Q.他のフォトグラファーが撮影したイメージを参考に撮って欲しいのですが
A.フォトグラファーによって所有している小物は異なります。得意とするポージングやレタッチ方法(画像修正)も変わってきます。全く同じようにはいかないと思いますので、お断りさせていただく場合がございます。ご理解ください。
Q.赤ちゃんが寝つかない場合はどうなりますか
A.撮影中は授乳やあやしなどをしていただきながら、ゆっくり進めさせていただきます。
通常の授乳タイミングとは異なるタイミングでお願いすることもございますが、何卒ご理解ください。
撮影前に沐浴をすると赤ちゃんがリラックスしますので、お伺い時間の30分前ぐらいに沐浴をお願いします。
また、撮影中にぐずったりしたときに「おしゃぶり」が効果的です。ご用意ください。
眠りが浅いと撮影が長時間に渡ることはありますが、撮影できないことは過去ございませんので、ご安心ください。
Q.時間はどのくらいかかりますか
A.ご説明~準備~片付けまで、3時間前後を予定しています。赤ちゃんの入眠のタイミングやポージング内容によっては、それ以上かかる場合もございますので、お時間に余裕をお持ちいだけると助かります。
撮影当日にご予定は入れないよう、お願い致します。
Q.双子を撮影してほしいです
A.双子撮影は1人での撮影とは異なるため、通常料金+8,000円いただきます。
また、ポージングに関しては基本的にはお任せでお願いします。
Q.上の子供と撮って欲しいです
A.3歳ぐらいまでは、人見知りをして嫌がったり、下のお子さまの誕生によって、『赤ちゃん返り』や『情緒不安定』だったりすることで、撮影ができないこともあります。ただ、できる限りご機嫌やタイミングを見ながらチャレンジしてみます。ご協力いただくこともあるかとは思いますが、温かく見守っていただけると幸いです。
Q.ペットと一緒に撮影してほしいです
A.時間がかかったり、できない場合もございますが、承ることは可能です。
撮影時以外は別のお部屋またはケージ内での待機をお願いします。
また、撮影場所はできる限りあらかじめ清掃いただけると助かります。
[データについて]
Q.どのような形でデータをいただけますか
A.撮影日から1ヶ月前後で一度オンラインにてレタッチ(画像加工)済み撮影データをお渡しします。
その後、納品データをCD-ROMに焼き、ご自宅へ郵送させていただきます。
※出産報告などでデータが先行して必要な場合は、1枚だけ撮影日2~3日後にお渡し可能です。
Q.データは修正していただけますか
A.納品させていただくデータは、色味などを丁寧に修正(レタッチ)したものをお渡しします。
Q.撮影データをすべて欲しいのですが
A.撮影したデータの中よりこちらで選定させていただいた数枚をレタッチし、納品させていただきます。
すべてをお渡しすることはできません。ご理解のほどよろしくお願い致します。
Q.仕上りがイメージと違った場合はどうなりますか
A.撮影前に撮影イメージの打ち合わせや確認を都度行っていきます。撮ってほしい内容がこちらのコーディネートと異なった場合は、後日撮影に再度お伺いすることはできませんので、その場でお知らせください。遠慮は不要です。相談しながら撮影を進めていきましょう。
Q.撮っていただいた写真や当日撮った写真はSNSに投稿してもいいでしょうか
A.大歓迎です!ぜひタグ付けもお願いします!
お問い合わせ
携帯アドレスですと、届かない場合がございます。
24時間たっても返信がない場合は、LINE(@501jabhg)よりご連絡願います。
撮影中・土日祝の場合は返信が遅れる場合がございます。